Lenovo Tablet Kaleminde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Lenovo TAB m11 tabletimde kullandığım kalemde son 3-4 haftadır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun arada sırada tekrarlıyor ve kalemi kullanırken bağlantı aniden kesiliyor. Sorunu çözmek için tableti sıfırladım ve kaleme yeni pil aldım, ancak hiçbir şekilde düzelmedi.

Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana tableti sıfırlamamı önerdiler ve düzelmezse tekrar aramamı, servise yönlendireceklerini söylediler. Ancak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda telefona ulaşamıyorum ve destek alamıyorum. Tabletim ve kalemim garanti kapsamında.

Lenovo’dan beklentim, kalemimin ücretsiz olarak onarılması veya yenisinin gönderilmesi. İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.