Lenovo Laptop Sorunları Ve İade Talebi



Yaklaşık bir buçuk ay önce Marmara Forum Media Markt'tan aldığım Lenovo marka laptop, aldığım gün ekran siyaha dönmeye başladı ve işletim sistemi hatası verdi. Ürün Lenovo teknik servisine gidip geldi. Sistem kurulumu tekrar yapıldı denildi, fakat ekran kararması artarak devam etti. Ayrıca 3 dakikada laptop ısınmaya başladı, optimizasyon hatası devam ediyor. Lenovo yetkili servisini aradım, fotoğraflarla hâlâ devam eden ekran kararmasını kanıtlamama rağmen hâlâ uzaktan teknik destek verelim diyorlar. Kartla taksitle aldığım ürünü kullanamama rağmen parasını ödüyorum, beni maddi zarara uğrattılar. Arızalı ürünün iadesini Lenovo'dan talep ediyorum.
Arkadaşlar bırakın iadeyi bir mesaj bir telefonla arama dahi yapılmadı Lenovo tarafından ürününüz arızalı çıktığı andan itibaren yalnızsınız, elimde 20 000 bin lira verdiğim arızalı bir ürün var, teknik servise gidip gelen ürünün arızası halen devam ediyor, bunu kanıtlamama rağmen, iadeyi bırakın bir cevap dahi yazmayan bir işletme Lenovo marka ürün alacaklar iki kere düşünsün.


















