Lenovo Bilgisayar Sözleşme Numarasının Yazmaması Ve Müşteri Hizmetlerini İlgisizliği

5 ay önce Media Markt mağazasından Lenovo ideapad1 serisinden bir dizüstü bilgisayar aldım. Aldığım bilgisayarın teşhir ürünü olduğunu bilerek aldım. Az kullanmama ve gözümden bile sakınmama rağmen ekranın sol alt köşesi açılmaya menteşe yerlerinden ses çıkmaya ve kapatmaya çalışırken kırılacakmış gibi çok sert olmaya başladı. Şu an ekranı kapatmadan kullanmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda garantiye yollamadan önce benden sözleşme numarası istediler ama bana verdikleri faturanın ve diğer kağıtların hiçbirinin üstünde bu numara yazmıyordu. Müşteri hizmetlerine sorduğumda bunu öğrenebileceğimi söylediler. Ama her şeyi denememe rağmen öğrenemedim. Şu an laptop bu şekilde, sözleşme numarasını bilmediğim için garantiye gönderemiyorum. Bu sitedeki diğer yorumları okuduğumda neredeyse bütün Lenovo laptoplarda bu sorunun olduğunu gördüm ama çoğunda da kullanıcı hatası denilmiş ve yaptırılması için laptop fiyatının yarısı gibi bir fiyat talep etmişler bu çok saçma.