to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Vatan şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Lenovo M10 tabletim kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Cihazı şarja taktığımda şarj işareti görünüyordu, ancak sorun devam etti. Tabletimde hiçbir şekilde düşme, kırılma veya zedelenme olmadı. Buna rağmen cihazı servise gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğu söylenip garanti kapsamı dışında bırakıldı ve bana 2900 TL civarında onarım ücreti çıkarıldı.
Servisle iletişime geçtiğimde bilgi vermediler ve Vatan Bilgisayar ile görüşmem gerektiği söylendi. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde garanti dışı olduğu belirtildi ve ücret talep edildi. Cihazımda herhangi bir fiziksel hasar olmadığı halde bu şekilde mağdur edildim ve şu anda tabletim yaklaşık bir haftadır serviste bekliyor, kullanamıyorum.
Büyük ihtimalle sorun bataryadan kaynaklanıyor ve garanti kapsamında batarya değişimi ile ücretsiz onarım talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Lenovo Tab10Pro model tabletimi, bir anda kapanıp tekrar açılmadığı için garanti kapsamında Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Ürün servise gönderildikten sonra tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 2.850 TL onarım ücreti çıkarıldı. Hangi kulla...
8 ay önce Lenovo TAB m10 tablet aldım 3 ay geçmeden kilitlendi ne şarj alıyor ne açılıyor. Teknosa üzerinden servise gönderdim. Tablet tamir oldu ancak servis formunda yazılım güncellemesi yapıldı yazıyordu. Kapanan bir tablete güncelleme at ak için açılması gerekiyor açılmayan tableti güncelleme il...
Lenovo P12 tabletimi yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi hala devam ediyor. Tabletim 2 gün boyunca açılmadı, bu nedenle garanti kapsamında onarım için Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Servisten bana, tabletin yamuk olduğu ve bunun kullanıcı hatası...
25 Aralık 2024’ten bu yana Düzce Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım Lenovo TAB m10 (seri no: 1szaae0117trhnr006x6) tabletimle ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi.Tabletim garanti kapsamında olmasına rağmen, arızalar için sürekli ücret talep ediliyor ve tamir işlemleri eksik veya hatalı ya...
Lenovo TAB M10 tabletimin (seri no: HVA53NFK) şarj soketi bozulduğu için, 252009657692 kayıt numarasıyla 14.10.2025 tarihinde Maltepe/İstanbul Lenovo yetkili servisine gönderdim. Ürün garanti kapsamında değildi. Servise giriş yaptıktan sonra aynı gün e-posta hesabıma bir ücret teklifi gönderilmiş, f...
Yorumlar