Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Yırtılması Ve G‑Sync Çalışmayan Laptop, Servis Sonrası İade Reddi

profile
Ahmet
25 Aralık 2025 22:14
594

Öncelikle başlıkta hata oldu.

28 Kasım 2025 tarihinde Sepetist adlı satıcıdan Lenovo Legion 15ARP9 model bir laptop satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren ekranda yırtılma olduğunu ve G‑Sync özelliği olmasına rağmen çalışmadığını fark ettim.

Bu sorun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim; yalnızca format atılıp tarafıma geri gönderildi ve problem düzelmemişti. Sorun devam edince ürünü iade etmek istedim; ancak Sepetist, cihazın servise gitmiş olmasını gerekçe göstererek, satın alma tarihi üzerinden yalnızca 12 gün geçmiş olmasına rağmen iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine cihaz tekrar servise gönderildi, yaklaşık 8 gün serviste kaldı ve yine sadece format atılarak geri gönderildi; ekrandaki yırtılma ve G‑Sync çalışmama sorunu ise aynen devam ediyor.

Hem yeni aldığım bir üründe baştan beri var olan bu donanımsal sorunun giderilmemesi hem de satıcının iade talebimi reddetmesi nedeniyle mağdur oldum. 10734455383 numaralı faturaya ait bu cihaz için, sorunun ilk günden beri devam etmesi ve iki servis işlemine rağmen çözülmemesi sebebiyle ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lenovo Bilgisayar Lenovo Loq 15IRH8 Takılmalar Meydana Geliyor

profile
26 Eylül 2024 13:01
6.905
Lenovo Bilgisayar Lenovo Loq 15IRH8 Takılmalar Meydana Geliyor
Lenovo Bilgisayar Lenovo Loq 15IRH8 Takılmalar Meydana Geliyor
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gelen Lenovo Laptop İçin İade Veya Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
17 Aralık 2025 13:39
1.288
kusurlu-gelen-lenovo-laptop-icin-iade-veya-degisim-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Legion 9: Teknik Servis Çıkmazı

profile
Mümin
05 Mart 2025 18:23
1.163
Lenovo Legion 9: Teknik Servis Çıkmazı
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Lenovo Laptopun Arızalı Çıkması Ve Değişim Talebi

profile
Erkan
25 Kasım 2025 18:15
833

Lenovo Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Merve
22 Ekim 2024 16:26
2.649
Benzer Şikayet Yaz
Lenovo Kategorileri