Kaza Anı Kaydetmeyen Araç Kamerası İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Torima İşim satıcısından Lenovo s7 3280 Siyah model araç kamerası satın aldım. Ürünü 5 Mayıs itibarıyla kullanmaya başladım ve normal kullanımda kayıtlarla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım.

Ancak kısa süre önce ufak çaplı bir trafik kazasına karıştım ve tam da bu olayda kameranın kayıtlarına ihtiyaç duyduğum anda cihaz kaza anını kaydetmemiş. Kazadan önceki ve sonraki görüntüler mevcut olmasına rağmen, kazanın gerçekleştiği yaklaşık 30 dakikalık sürede hiçbir kayıt bulunmuyor. Bir araç kamerasının en önemli görevi kaza anını kaydetmek olduğu için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Trendyol 10464127911 numaralı siparişle aldığım bu ürünün, özellikle kaza anında kayıt yapmaması sebebiyle ya ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz, güvenilir bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.