Aldığım Cihazda Sürekli Arıza: Batarya Ve Kamera Sorunları Bitmiyor!

Mart 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Hiking A27 model cihazda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı ilk aldığım günden bu yana bataryası çok hızlı tükeniyordu ve bu nedenle batarya değişimi yapılmıştı. Ancak, son bir aydır cihazın arka kamerası da çalışmamaya başladı. Başlangıçta arıza ara ara düzeliyordu fakat artık kamera tamamen bozuk durumda ve hiç çalışmıyor.

Cihazın garantisi devam ediyor ancak kısa süre içinde iki farklı arıza yaşamam beni endişelendiriyor. Kamera arızası için henüz teknik servise başvurmadım fakat garantisi bitmeden tekrar mağdur olmak istemiyorum. Daha kaliteli bir modelle değişim yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum. Ek olarak sorunu belli eden fotoğraflar da mevcut.