Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S25 FE Model Telefonun Ekranında Siyah Nokta Belirdi: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Samsung S25 FE Model Telefonun Ekranında Siyah Nokta Belirdi: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
profile
01 Nisan 19:05
5.161

Samsung s25 fe model telefonu Trendyol üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde 31.759 TL ödeyerek satın aldım. Bugün cihazın ekranında aniden siyah bir nokta belirdi ve hiçbir şekilde kaybolmuyor. Cihazı düşürme, darbe alma, sıvı teması gibi herhangi bir olumsuz durum da yaşamadım.

Yeni alınmış, garanti süresi devam eden bir telefonda böyle bir ekran sorunu yaşamam hem hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkçası ürünün kalitesi konusunda beni endişelendirdi.

Ürünün ekranındaki bu sorun için cihazımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse birebir yeni ürün ile değişim yapılmasını, eğer bu durum kronik bir sorun olarak görülüyorsa da ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli kontrollerin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

02 Nisan 17:40 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

05 Nisan 13:15

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung Galaxy S25 FE’de Ekranda Siyah Nokta Sorunu

profile
18 Eylül 2025 00:11
12.691

Samsung Galaxy S25 FE Pil Ömrü Yetersiz Ve Değişim Talebi

profile
02 Mart 10:40
7.058
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S25 FE Pil Performansında Aşırı Hızlı Deşarj Ve İade Talebi

profile
17 Şubat 08:42
9.287

Yeni Alınan Telefonda Garanti Süresi İçinde Ekran Arızası

profile
07 Kasım 2025 21:06
2.346

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz