to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Meydan AVM'deki Lego Store'da çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazanın orta alanında, çocukların deneyimlemesi için konulan Lego standında 4,5 yaşındaki oğlum oynarken, kapıda bekleyen gözlüklü kadın çalışan değil, yakasında ismi yazan diğer kadın çalı...
18.05.2025 tarihinde ümraniye Meydan AVM’de bulunan Lego store mağazasından, fiş numarası 0102 ile Lego speed champions 76923 lamborghini lambo v12 vision gran turismo (10+ yaş) model oyuncak satın aldık. Ürün bedelinin 500 TL’si oğlumun harçlığından, kalan kısmı ise tarafımdan kredi kartı ile ödenm...
Lego store Türkiye'den aldığım ürünler 10 gündür ortada yok. Kolay gelsin kargo firması dağıtıma çıktı. Bir daha da durum güncellemesi yapmadılar. Bilgi vermiyorlar. Sanırım kargoyu kaybettiler. Lego ücret iadesi için kargonun onlara gelmesini bekliyor. Kayıp kargo onlara ne zaman gelecek? Sürecin k...
Bayram hediyesi olarak ailemdeki çocuklara dağıtmak için 854191 Lego | Disney Winnie the Pooh Anahtarlık ürününden 10 adet almak istedim. Ancak, sistem maksimum 1 adet satın almama izin verdi. Daha fazla satın alabilmek için Lego Store ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşte...
"Markayla uzun süre yazışmalar yapıp sonuç alamamıştım. Şikayetvar'a yazınca sorunum hemen çözüldü - para iadem yapıldı. Sorunumu çözdükleri için öncelikle Şikayetvar'a daha sonra Lego'ya teşekkür ederim."
Lego Store Türkiye, ürünleri kargoya vermiyor. Arkadaşımın doğum günü için sipariş verdim 1 hafta oldu hala kargoya verilmedi. Siparişi iptal de edemiyorum. Doğum günü geçecek hala ürün elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen yardımcı olmadılar. Lego Store Türkiye'den alışveriş y...
Lego Store Türkiye'den yaklaşık 8 gün önce verdiğim sipariş, ekstra kargo ücreti ödenmesine rağmen daha yola çıkmadı ve advent calendar aldığı için şu an fazlasıyla mağdurum ve tüm hevesim kaçtı. Kargo şirketi asla sorunu çözmüyor, kargomun nerede olduğunu bile bilmiyor ve Lego da asla peşine düşmüy...
24 Kasım'da TS2411366170 numaralı siparişim, on altı gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Dokuz günde ancak kargoya verildi. 3 Aralık'tan beri de kargoda. Üstelik 130₺ de kargo ücreti alındı. Bir daha asla Lego Store Turkey'den sipariş vermeyeceğim.
Lego Store online mağazasından aldığım ürün hasarlı çıktığı için Kolay Gelsin kargoya tutanak tutturarak ürünü iade ettim. Ancak 1 ay olmasına rağmen, Lego'dan aldığım cevap 'Ürün bize ulaşmadı' oldu. Acilen ödememin iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş no: TS0211362781
İzmir Karşıyaka Hilltown'daki Lego mağazasına girdik. Oğlum dondurma yerken içeri alınmadık ve 'Neden köpekler içeri alınıyor?' diye sordum. Mağazada G**** adında bir çalışanın saygısız ve kaba hareketleriyle karşılaştık. Neredeyse bize zarar vereceklerdi. Bu konunun takipçisi olacağım ve gerekirse ...
Lego'nun resmi web sitesi olan Lego store turkey üzerinden kullanıcı olarak kayıt olmak için t. C. Kimlik numarası gerekiyor. Bu, Türk vatandaşı olmayanların web sitesinden alışveriş yapamaması anlamına geliyor. Bu durum bir ayrımcılık olarak değerlendirilebilir. Düzeltilmesini rica ediyorum.
Lego Store Türkiye, ürünleri kargoya vermiyor. İki adet ürün siparişi verdim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen yardımcı olmadılar. 'Yoğunluğumuz var' diyerek geçiştirdiler. Lego Store Türkiye'den alışveriş yapılmasını önermiyorum.
Forum İstanbul'dan 18.12.2023 tarihinde kasada e**** adında kasiyer kız 1 adet toplama figür aldık saç ve şapka aynı anda alamazsınız dedi tamam siz 2 tane 90 Tl alın diyorum alamazsınız sanki lütfediyor. Daha önce tek şapka eksik dediğimizde para bile almazlardı. Ben veremem diyor. Böyle çalışanlar...
27.11.2023 tarihinde Lego Store Türkiye'den aldığım ürünler (takip kodu: TS2711303988), Sendeo firmasıyla 04.12.2023'te teslimat görünmesine rağmen, 12.12.2023 tarihi itibarıyla hâlâ teslim olmamıştır. Bu konuda hem Lego Store Türkiye hem de Sendeo firması sorumludur. Kardeşime doğum günü için aldığ...
Lego Store adresinden aldığım ürün 2 hafta olmasına rağmen gelmedi. Sendeo Kargo ile gönderiliyor. Kargo yetkilileri bilgi akışı sağlayıp dönüş yapacağız demekten başka bir şey yapmıyor. Muhatap olduğumuz Lego Store. Kargo detayıyla ilgilenmiyoruz. Firmadan olumlu bir cevap bekliyoruz.
19.02.2023 Pazar günü Akasya Lego mağazasından ürün aldım. Bir sonraki gün mağazayı aradım ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ürün paketini açmadıysanız ve fiş yanınızda ise iade edebilirsiniz bilgisi verildi tarafıma. 21.02.2023 Salı günü iade etmek için işten izin aldım ve Tuzla’dan kalktım ...
Lego Store'dan aldığım TS1801271185 TS1801271190 numaralı siparişlerim hiçbir açıklama olmadan iptal edildi ve muhtemelen hafta sonu olduğu için 2 gündür "Siparişiniz Onaylandı" mailine attım yanıta bir dönüş yapılmadı. Ayrıca para iadesini de hala kartıma geçilmedi.
