to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tur Programı Değiştirildi, Mağdur Edildim
Leggo Tur'dan satın almış olduğumuz günübirlik Dedeağaç alışveriş turu, başka bir tur programıyla birleştirilerek uygulanmadı. Leggo Tur müşteri hizmetleri ve rehber hizmeti çok yetersiz ve çözümsüz kaldı. Müşteriyi mağdur ederek üzerinden para kazanan bir tur firması. Sattığı tur paketini uygulamayan bir tur firması.
Neredeyse 12 yıllık bir firmayız ve Günübirlik Dedeağaç turunu İstanbul’da ilk yapan acenteyiz. Kusura bakmayın ama olmayan bilginizle bizi suçlamayın. Biz bu programın nasıl uygulanacağını sizden çok daha iyi biliyoruz ve genel şartlarımızda da yasal puntolarla belirtiyoruz. Yaz sezonunda Dedeağaç merkezdeki mağazaların % 90 ı saat 14.00 de kapanıyor. Biz sabah Lidl Ve Jumbo Yapıp size şehir merkezine saat 12.30 da getirdiğimizde yemek yedikten sonra mağaza gezmeye vakit kalmıyor. Ayrıca Hava Aşırı sıcak olduğu için Lidl dan yapılan tüm alışverişler bozuluyor. Bunu tecrübe edindiğimiz için iki yıldır tur programını yüzme turu gibi uyguluyoruz. Yani Yüzmeye gitmek isteyenleri sabah plaja götürüyoruz sadece alışverişe gelenleri de sabah şehir merkezinde serbest bırakıyoruz. Saat 15.00 den sonra da aynen programda olduğu gibi Jumbo ve Lidl yapıp Türkiye’ye dönüyoruz. Şimdi bu kadar basit bir programı birebir tersten uygulanması sizde niye bu kadar rahatsızlık yarattı! İki yıldır sorunsuz olarak uyguladığımız ve sadece yaz sezonu boyunca uygulayacağımız programa bir daha sizin gibi biriyle karşılaşırız diye yazma gereği duyduk. Saygılarımızla
