Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Legacysroad Destek Hattına Ulaşamıyorum

11 Aralık’ta Legacysroad üzerinden sporcu atleti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #l70931. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise siparişimin 6 gündür “doğrulandı” olarak göründüğünü fark ediyorum ancak herhangi bir gönderim süreci başlamıyor.

Bu süreçte Legacysroad’ın WhatsApp destek hattını ve diğer iletişim kanallarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimde ciddi bir gecikme yaşanması ve hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Sporcu atletimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.