Siparişim 9 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İade Talebi

Legacy Road firmasından 23 Mart tarihinde l82924 numaralı siparişim ile toplam 2.394 TL tutarında eşofman altı, t-shirt ve atletlerden oluşan 4 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi.

Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı, gönderdiğim mesajlara da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, eğer bu artık mümkün değilse de 2.394 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.