Leftright Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Şikayetim

Left & Right markasından internet sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim. 7653 numaralı siparişim için kredi kartımla yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Sitede belirtilen 7 iş günlük teslimat süresine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişim sistemde 5 gündür “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak kargoya verilmiyor. İlk başta WhatsApp üzerinden mesajlarıma cevap veriliyordu, teslim süresi geçtikten sonra ise WhatsApp dahil hiçbir kanaldan cevap alamıyorum. Yazdığım mesajlara dönüş yapılmaması ve sürecin tamamen sessizliğe bürünmesi güven kırıcı bir durum oluşturdu.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.