Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lefties
  • Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış İade İşlemi Nedeniyle Mağduriyet
ID:33382298
3
Doğukan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış İade İşlemi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Doğukan
Lefties
15 Ağustos 2025 19:55
1.054

29.07.2025 tarihinde Lefties web sitesi üzerinden 90069057718 numaralı siparişimle 6 adet ürün satın aldım. 07.08.2025 tarihinde ürünlerin mağazaya ulaştığına dair bilgilendirme maili aldım ve aynı gün Forum İstanbul Lefties mağazasına giderek siparişimi teslim aldım. O sırada, 25.07.2025 tarihli başka bir siparişim de olduğu için iki torba halinde ürünlerimi teslim aldım. Eve döndüğümde, "relaxed fit eşofman altı ref-0504***980701" ürününün paketlerimde olmadığını fark ettim. Tüm ürünleri kontrol ettim ve bu ürün kesinlikle tarafıma teslim edilmedi.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve iki ürünümden biri gönderilmediği için iade etmiştim. Bu kez de mağaza personeliyle görüşüp bilgilerimi verdim. Kendisi yoğunluktan dolayı bazen böyle sorunlar yaşandığını, yarın ücret iadesi için bilgilendirme mail'i alacağımı ve iadenin yapılacağını söyledi. Ancak bugün bana yanlış bir ürün için iade bildirim maili geldi; işlem yapmak istediğim ürün kesinlikle bu değildi. Çünkü o ürünü iade noktasından siparişleri aldığım gün kendim teslim ettim.

Ücretini kredi kartı ile 3 taksit olarak ödediğim ve 190 TL tutarındaki, elime ulaşmayan ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin online faturasını ve sipariş görselini de ekliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

teslim-edilmeyen-urun-ve-yanlis-iade-islemi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Doğukan
Doğukan
20 Ağustos 2025 00:27

Mağaza personeli aracılığıyla geç de olsa çözüm sunuldu fakat müşteri hizmetleri ve destek hattı çok yetersiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ulaşmadı Para İadesi Yapılmadı İletişim Kuramıyorum

profile
Neslihan
Lefties
31 Ekim 2025 12:54
1.076

17 Ekim 2025 tarihinde Lefties online mağazasından üç ürün (Kapüşonlu siyah ceket erkek ref. 5814/570/800, Carrot fit kumaş pantolon ref. 5924/310/806 ve 2’li düz renkli pamuklu pantolon paket ref. 5049/806/407) sipariş ettim. Sipariş numaram: 90072250074. Sistemde siparişim “gönderildi” olarak gö...

siparisim-ulasmadi-para-iadesi-yapilmadi-iletisim-kuramiyorum-2.jpg
siparisim-ulasmadi-para-iadesi-yapilmadi-iletisim-kuramiyorum-1.jpg
2 Yorum

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
Feyza
Lefties
04 Kasım 2025 12:38
745

25.10.2025 tarihinde Lefties online mağazasından toplam 5.448,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde pijama, kazak ve eşofman takımı bulunuyordu. Ancak gönderilen pakette pijamalarım hiç gelmedi, ayrıca sipariş etmediğim alakasız bir eşofman altı gönderilmiş. Ürünler faturasız olarak teslim e...

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Meral
Lefties
27 Ağustos 2025 15:46
3.235

28 Temmuz civarında Lefties online mağazasından 3 kot pantolon ve 2 gömlek siparişi verdim. Aynı gün bir de ayakkabı sipariş ettim, ayakkabı iki gün içinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak kıyafetlerim 30 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim bir ay boyunca “yolda”...

bir-aydir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu Karşısında Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
Lefties
24 Ekim 2025 17:24
1.590

10.10.2025 tarihinde Lefties markasının online mağazasından 15.377,47 TL tutarında mont, pantolon ve ayakkabı gibi çeşitli ürünler sipariş ettim (Sipariş No: 90072305868). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ayrıca, 5 adet ürünüm sistem tarafından iptal edildiği halde ...

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-karsisinda-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-karsisinda-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Lefties online Lefties mağaza Lefties taksit Lefties forum istanbul Lefties mail Lefties sipariş Lefties ürün iade
Benzer Şikayet Yaz