Teslim Edilmeyen Siparişim Yanlışlıkla İade Sürecine Alındı

10 Ocak’ta Lefties uygulaması üzerinden 90076610614 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre “dağıtımda” olarak gözüktü ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. 17 Ocak’ta sipariş durumunun “iade merkezine teslim edildi”, 19 Ocak’ta ise “iade deposuna teslim edildi” olarak değiştiğini gördüm.

Ben ne kurye tarafından arandım ne de kapıma gelen herhangi bir görevli oldu, siparişi kendim de kesinlikle iade etmedim. Buna rağmen kurye, bana hiç ulaşmadan ürünümü iade sürecine sokmuş gibi görünüyor. Ürün için 998 TL ödeme yaptım ve şu an hem ürünüm yok hem de sistemde siparişim iade sürecinde görünüyor.

Ben herhangi bir para iadesi istemiyorum, tek talebim verdiğim siparişin aynen Ankara Yenimahalle’deki adresime, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde teslim edilmesi. Siparişimin acilen yeniden sevk edilerek tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.