Siparişim 11 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Lefties online mağazasından verdiğim 90066500733 numaralı siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne aramalarıma ne de yazılı taleplerime cevap verilmiyor. Bu süreçte hem ürünlerimden hem de ödediğim ücretten mahrum kalmış durumdayım.

Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın aynı yöntemle tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.