Siparişim 10 Gün Boyunca İşlem Halinde Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Lefties online mağazadan 30 Ocak tarihinde 90063410761 numaralı siparişimle toplam 5 farklı ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 2500 TL tahsil edildi, ayrıca 108 TL kargo ücreti de ödedim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlem halinde” görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin durumuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünlerimin bu kadar uzun süre beklemede kalması beni mağdur ediyor.

Lefties’ten talebim, 90063410761 numaralı siparişimdeki 5 adet ürünün hiçbir eksik olmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve kargo sürecine dair bilgilendirme yapılmasıdır.