Sipariş Mağduriyeti: Ürünler Kargoya Verilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

31 Mart günü verdiğim 90047595523 numaralı siparişimde 8 ürün vardı. Stok yetersizliği sebebi ile 1 ürünüm iptal edildi. Para iadesi olmadı. Diğer 7 ürünüm ise 18 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile bir çok defa görüştüm ama değişen bir şey yok. Ürünlerini beğenerek ilk defa bu markadan sipariş oluşturmuş ve çevremdekilerede önermiştim. Fakat başka markalardan onca alışveriş yaptım ilk defa böyle bir mağduriyetle karşılaştım. Hiç kimse mağdur edilen müşterileri olan bir mağazadan alışveriş yapmak istemez. Ürünlerim en kısa sürede kargoya verilmesini ve iptal edilen ürünümün para iadesinin olmasını istiyorum. Olmaz ise yasal sürece başvuracağız.