to read complaints and reviews, or file yours. 
Lefties’in online alışverişlerinde kargo ücretine ek olarak her siparişte 39,90 TL “hizmet bedeli” alınmasından şikayetçiyim. İlk alışverişimden beri tüm siparişlerimde bu bedel otomatik olarak ekleniyor ve müşteri hizmetleri bunun tüm müşterilere uygulanan standart bir ücret olduğunu söylüyor.
Diğer kurumsal markalarda böyle bir hizmet bedeliyle karşılaşmadığım için bu uygulamayı hem gereksiz hem de müşteri açısından haksız buluyorum. Lefties’ten talebim, online alışverişlerdeki 39,90 TL hizmet bedelinin kaldırılması ve ekstra gizli ücret olmadan şeffaf bir ücretlendirme politikası uygulanmasıdır.
Lefties’ten 03.10.2025, 01.12.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde yaptığım alışverişlerde, 69 TL kargo ücreti dışında ayrıca 39 TL “hizmet bedeli” adı altında bir tutar daha tahsil edildi. Örneğin, 90075540866 numaralı siparişimde de aynı şekilde kargo bedeline ek olarak hizmet bedeli kesildi. Bu bedeli...
Lefties uygulaması üzerinden 16 Aralık tarihinde, yaklaşık 2.000 TL’lik kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram 90076236724. Buna rağmen benden toplam 110 TL kargo ve hizmet bedeli kesildi. Ancak siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve tahmini teslimat tarihi olarak 26 Aralık görünüyor; yani yak...
Lefties online sitesinden bir ürün aldım ürüne kargo ücreti 59.95 TL verdim ayrıca 29 TL hizmet bedeli adı altında ürün paketleme hazırlama ücreti alındı. Mağaza ülkemize yeni geldiği için denemek istediğimden 29 TL önemli bir şey değil diyerek ürünleri aldım. Çok özel bir paketleme beklerken ürünle...
Lefties'den 31 Ocak'ta siparişim vardı, hâlâ bekliyorum. Günlerdir uğraştığım müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyordum, az önce ulaştım. Kargom iade edilmiş, ne bir bilgi var ne bir mail! Hadi kargoyu mağazaya iade ettiniz, ücretimi ben yazmasam iade etmeyecek miydiniz? Şimdi yazınca iade işlemler...
Merhabalar, Lefties markasından çevrimiçi bir sipariş oluşturdum ve tam olarak üç hafta kargo süreci sürdü. Bununla birlikte, bir günde kargo firmasının teknik arızası sebebiyle siparişimin teslimatını yapamadan ve bana bir bilgi verilmeden siparişim kargo tarafından iade edilmiştir. Bunun üzerine m...
Yorumlar