to read complaints and reviews, or file yours. 
Lefties uygulaması üzerinden bir hafta önce bir mont siparişi verdim; ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi takip etmek istediğimde de herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Sipariş numaram 90076373382 olmasına rağmen, ne müşteri hizmetleri için bir telefon numarasına ulaşabildim ne de uygulama içindeki chat üzerinden sağlıklı bir iletişim kurabildim. Chat kısmından yazmama rağmen herhangi bir cevap verilmiyor ve bu nedenle süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakılıyorum. Ürün dağıtımda gözüküyor. Ancak bu ürün hâlâ İzmir aktarmasında, ayrıca e‑posta ile dağıtımda gözüküyor; fakat kargo firmasının sayfasında hâlâ aktarmada gözüküyor. Nereye inanacağımıza şaşırdım; acilen tarafıma iletilmesini istiyorum.
Ücretini ödediğim montun bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca sipariş sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Ocak 2026 Salı akşamı Ankara Metromall AVM’deki Lefties mağazasına ayakkabı almak için gittim. Mağazada aradığım ürünü bulamayınca bir satış görevlisine göstererek hangi reyonda olduğunu ve yardımcı olup olamayacağını sordum. Sistemden stok kontrolü yapıp ürünün stokta olduğunu söyledi, ardından arkasını dönüp gitti. Ben ürünü aramaya gittiğini düşünürken, kendisini reyon toplarken gördüm.
Ayakkabıyı bulamayınca tekrar yanına gidip yine yardım istedim, bu sefer de “Ben de bilmiyorum” diyerek başından savar bir tavırla cevap verdi. Kasaya gidip bu ürünü aradığımı, arkada olup olmadığını sordum, kasadakiler de reyon görevlisine sormam gerektiğini bilmediğini söyledi. Reyon görevlisinin de “bilmiyorum, ilgilenemeyiz” tarzı bir yaklaşımı oldu.
Daha sonra reyonda yerde oturmuş, yerdeki kıyafetleri askıya takan başka bir çalışan gördüm. Kıyafetlerin yerde olması hem hijyen açısından rahatsız ediciydi hem de mağazanın düzenine ve verilen hizmete yakışmıyordu. Biz bu ürünlere para ödüyoruz, bu şekilde yerde duran ürünlerle ve bu kadar ilgisiz bir hizmetle karşılaşmak istemiyoruz.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve saygısız tavırlar nedeniyle ürünü almadan mağazadan çıktım ve bir daha Lefties’in kapısından bile girmek istemiyorum. Çalışanların müşteriyle ilgilenmesi, ürün bilgisi konusunda daha deneyimli ve bilinçli olması, müşteriyi başından savmak yerine gerçekten yardımcı olması konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Lefties’ten 29 Kasım saat 22.00 civarında bir mont siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 3 Aralık görünüyordu ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” görünüyor ve elime ulaşmadı. Sipariş numaram 90059581153. Süreç boyunca defalarca kontrol etmeme rağmen kargoda herhangi bir ...
Lefties markası büyük pişmanlığım. Online uygulamadan Sipariş verdim. Sipariş onaylandı diye mail geldi. Tahmini teslim tarihine geldik hala kargolanmadı. Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Sipariş numaram 90038418377 ve 90054876322 eğer kargom teslim edilmemeye ...
Lefties’den 90071591908 numaralı online siparişimi 28 Kasım Cuma günü verdim, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargo hâlâ “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte herhangi bir yetkiliye ya da gerçek bir müşteri ...
Lefties mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde 90075085480 numaralı siparişimle bir çift bot satın aldım. 1.098 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, kargo firmasıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor ve süreçle ilgili gerekli açıklamal...
Lefties'ten yapmış olduğum 90049327735 numaralı siparişim neredeyse 20 gün olacak halen gelmedi, iletişime geçmek için defalarca kez sayfalarındaki formu doldurdum ve online chate yazdım ve asla yardımcı olmadılar. Telefonuma gelen bir adet mail ile sepetimden stokta yok diyerek ürün çıkardılar ve b...
Yorumlar