Lefties Ödemesini Yaptığım Ürünle İlgili Hiçbir Şekilde Bilgilendirilmedim

4 Mayıs tarihinde Lefties markasının kendi orijinal internet sitesi üzerinden terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 90068264353 olup, teslimat tarihi sistemde 8 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 11 Mayıs olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemesini yaptığım ürünle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Mail yoluyla kendilerine ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de marka adına ciddi bir güven problemi oluşturuyor.

Siparişini verdiğim terliğin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.