Lefties Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım Ve İletişim Sorunları

13/04/2025'de İzmir Gaziemir Optimum'da bulunan Lefties mağazasında görevli beyden iki tüylenmiş kazak incelemesi istedim. (Alırken sorduğumda tüylenme olmayacağını söylediler.) Fakat benim art niyetle geldiğimi, 4 ay giyilmesinin normal olduğunu, ne malum gergin giymediğimi, giymediysem ispatlayıp ispatlamayacağımı, incelemeye göndermeyeceğini söyledi.

Etrafımdaki müşteriler de tüylenme olduğunu söylemelerine rağmen beni küçük düşürdü. Suçladı. Müşteri temsilcisine ulaşmamı söyledi. Ulaşamadım. Tarafıma hızlı şekilde dönüş sağlanmasını istiyorum. Üç kuruş için beni küçük düşürmeye çalıştı. Çok saygısızca bir davranışla karşılaştım ne yazık ki, ayrıca bana Zara'yı örnek verdi.

Zara'dan da çok alışveriş yaptım, hiç böyle bir muamele ile karşılaşmadım. Giymediğim, sorun yaşamadığım bir ürünü zaten niye inceletmeye göndereyim ki?