Lefties Mağazasında Fiyat Ve Ürün Karmaşası

Lefties mağazasında sürekli mağdur edilmekteyim. Online'da ürün beğendim, mağazaya gittim, ürünü sordum, bana getirdiler. Ürün aynı fakat dedim, online'da yazan fiyat ile buradaki farklı. 'Bu kasada düşecektir' denildi, gittim kasaya satın almak için fakat fiyat düşmedi. İlgili mağaza yetkilisiyle konuştum, bana bin bir tane detay anlattı (online'da gösterilen eski sezon, online'da yanlış ürün koyulmuş). Sonuç olarak bana ürünü online'dan almam gerektiğini ve online'a özel fiyat olduğunu söyledi. Ürünü online'dan satın aldım, aynı Meydan AVM Lefties mağazasına gönderdim. Açıp baktığımda, bana verdiğim siparişle alakası olmayan bir ürün gönderilmiş. Yine mağaza yetkilisiyle görüştüğümde, 'Benim yapabileceğim bir şey yok, şikayet yazabilirsiniz' dedi ve direkt mağaza içinde iade talebi oluşturup gelen ürünü aldı. Destek olunmuyor. Konu habire üzeri örtülerek 'oradan al buradan al' şeklinde top gibi atılıp duruyor. Bana ilk sıkıntıdan itibaren hiçbir şey yapmamalarının hatasını örtmek için 'Inditex firmasıyız biz' diye büyüklük yapıldı ama ilk defa Lefties markası ile Inditex grubunda sıkıntı yaşadım. Bu sıkıntının en acil şekilde giderilerek sipariş verdiğim ürünün tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Aksi durum, müşteriyi 2 kere mağdur etmekten öte olmuyor ve bu durum Inditex grup firmasına yakışmıyor. Not: Sipariş vermiş olduğum ürünün fotoğraflarını, belgelerini fotoğraf olarak ekledim. Mevcut ürünü yazan fiyat ile satın almak istiyorum.