Lefties Mağazasında Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Telefonla Ulaşılamama Sorunu

Pizza AVM’deki Lefties mağazasından kızıma yaklaşık 20 Ağustos civarında 1.700 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca yaklaşık iki buçuk ay içinde önden yırtıldı ve ciddi şekilde aşındı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede yırtılması hem ürün kalitesi hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil.

Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonların açılmadığını gördüm, bu nedenle konuyu kimseyle paylaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün arkasında durulmaması hem de mağazaya ulaşamamak beni mağdur etti.

Ayakkabının incelenerek üretim hatası varsa ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını, ayrıca ilgili mağazanın telefonla ulaşılamama sorununa da çözüm üretilmesini talep ediyorum.