Lefties Dikiş Hatası Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Tutumu

Lefties Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından 12 Temmuz’da aldığım kıyafette dikiş hatası bulunuyor. Ürünün bir askısı sürekli omuzdan düşüyor ve bu durum ürünü rahatça kullanmamı engelliyor.

Tatile çıktığımız için bulunduğumuz yerde Lefties mağazası olmadığından ürünü hemen iade ya da değişim için götüremedim. Tatilden döner dönmez ürünü mağazaya götürdüm. Önce fişi bulmamı, sonra yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak mağaza müdürü son derece saygısız bir tavırla, benimle muhatap bile olmadan çekip gitti. Çalışanlar da ben cevap beklerken kendi aralarında mola planları yapıyor, müşteriye karşı son derece ilgisiz davranıyorlardı.

Hem hatalı ürün satılması hem de mağaza çalışanlarının bu saygısız ve umursamaz tavrı nedeniyle çok mağdur oldum. Hatalı ürünümün iade ya da değişiminin sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasındaki çalışanlar ile müdürün müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.