İade Barkodu Silindiği İçin İade İşlemi Yapılamıyor

Lefties’in kendi mobil uygulaması üzerinden aldığım ve 1 Ocak’ta teslim edilen montu beğenmediğim için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade barkodu e-posta adresime gönderildi, ancak maili yanlışlıkla sildiğim için şu an barkoda erişemiyorum ve sistem üzerinden yeniden iade barkodu oluşturamıyorum.

Sipariş numaram 90060427747’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade hakkım olduğu belirtiliyor ve sürem her geçen gün azalıyor. Uygulamada yeni bir iade talebi açmama da izin verilmiyor. Bu nedenle markaya e-posta ile ulaştım, gerekli tüm bilgileri doldurdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca şirketin herhangi bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum.

Lefties’ten beklentim, en kısa sürede siparişime ait iade barkodunu tekrar e-posta adresime göndermeleri veya uygulama üzerinden yeniden iade talebi oluşturmama imkan tanımalarıdır. İade sürem dolmadan bu sorunun çözülmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde iade edebilmeyi talep ediyorum.