Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Mağduriyeti

Bugün Metromall AVM’deki Lefties mağazasında kaban değişimi yapmak için gittim. Daha önce 1.490 TL ödediğim kabanı değişim için kasaya götürdüğümde, askıda gördüğüm fiyat 1.390 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada ürünün fiyatının 1.890 TL olduğu söylendi.

Durumu fark edince, kabanın askıdaki etiket fiyatının fotoğrafını çektim ve tekrar kasaya gittiğimde bu kez '1.390 TL’den başlayan fiyatlarla' denildiği söylendi. Askıda böyle bir ibare kesinlikle yoktu, sadece 1.390 TL fiyatını görmüştüm. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağaza çalışanları sanki sorun bendedeymiş gibi yüzüme bakmakla yetindiler.

Ben ürünü askıda gördüğüm fiyata almak ve buna göre işlem yapılmasını beklerken, mecburen kasada söylenen fiyata almak zorunda kaldım. Etikette gördüğüm fiyatın geçerli sayılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mağaza çalışanlarının bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.