Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Lefties markasından 90074235576 numaralı siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 04.12.2025 tarihinde kolay gelsin firması tarafından teslim edilen kargomda, referans numaraları 1111/690/040, 4181/690/040 ve 4185/690/032 olan 3 adet ürünüm paket içinden hiç çıkmadı. Buna ek olarak, tarafıma gönderilen 5239/306/802 ve 5239/306/942 referans numaralı ürünler de hem yanlış ürün hem de yanlış beden olarak gönderildi.

Toplamda 3.938 TL ödeme yaptığım bir siparişte hem eksik ürün hem de yanlış ürün ve beden gönderilmesi beni gerçekten çok şaşırttı ve mağdur etti. Konuyla ilgili olarak mail adresinize detaylı bir e-posta da gönderdim ancak henüz tatmin edici bir dönüş alamadım.

Ben, yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını ve eksik olan ürünlerimin en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan karışıklığın acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde, çözüm sağlanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.