Renk Sızması Ve Boya Akışı Nedeniyle Gömlek İadesi Talebi

Lee Cooper Bandırma Liman AVM mağazasından 08.11.2025 tarihli faturayla, fatura üzerinde adı B**** O*** olarak kayıtlı şekilde, eşim için 261 lcm 2441003 ürün kodlu bir erkek gömleği satın aldık. Gömlek sadece bir kez giyildi ve toplamda iki kez yıkandı. Yıkamaların ikisinde de etiket üzerindeki yıkama talimatına aynen uymamıza rağmen, ilk yıkamadan itibaren ciddi şekilde renk attı.

Hem omuz kısmında belirgin bir renk solması oluştu hem de her yıkamada yoğun şekilde boya akması devam etti. Eşim gömleği üzerine giydiğinde beyaz atleti tamamen boyandı. Ayrıca birlikte yıkanan başka çamaşırlara da rengi geçti ve birkaç kıyafetimiz kullanılamaz hâle geldi. Sürecin normal olmadığını düşünerek ürünü Lee Cooper mağazasına götürüp incelemeye verilmesini talep ettik; ancak inceleme sonucu olumsuz geldi ve yıkama talimatına uymadığımız iddia edildi.

Yıkamayı talimatlara uygun yapmış olmamıza rağmen her seferinde bu kadar boya atması, hem ürün kalitesi açısından kabul edilemez hem de insan cildiyle temas eden bir üründe sağlık açısından riskli bir durum oluşturmaktadır. Bu nedenle, problemli olduğu açıkça ortada olan bu gömlek için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.