İlk Yıkamada Renk Attı, Değişim Talebim Haksız Yere Reddedildi

02/07/2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Lee Cooper yetkili mağazasından aldığım Pantolonun ilk yıkamada beyazladı renk attı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun bir şekilde yıkandı.
Ürünü mağazaya götürdüm ve konuyu bildirdim. Ürün incelemesi sonucunda genel bir gerekçeyle, kullanım hatası diyerek değişim talebim reddedildi. Tüm yıkama şartlarına dikkat etmeme rağmen böyle bir sorun yaşanması ve sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi beni çok mağdur etti.
Ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.