Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücreti Ve Hediye Çeki Gecikmesi Müşteri Mağduriyeti

profile
16 Ekim 2025 13:41
487

06.10.2025 tarihinde Le Cooper internet sitesinden mont, atlet ve gömlek siparişi verdim. Siparişim İstanbul Arnavutköy adresine teslim edildi. Ancak gömlek bedeni büyük geldiği için 09.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve iade ücretini hediye çeki olarak almak istedim. Sipariş takip numaram: 5614******41.

İade işlemini başlattıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, hediye çeki sisteminin geçici olarak servis dışı olduğunu ve ücret iadesi yapılacağını ilettiler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ücret iadesi gerçekleşti ne de hediye çeki tanımlandı. Ayrıca daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım.

İade hakkımı kullanarak gönderdiğim gömleğin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini veya hediye çeki olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

24 Ekim 2025 09:33 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba; Talebinizl ilgili gerekli kontroller sağlandığında iadenizin 16.10.2025 tarihinde yapıldığı bilgisine ulaşılmaktadır. Bankanızın çalışmasına göre 1/7 iş gününde hesabınıza yansıyacaktır, bankanızla iletişime geçmenizirica eder, İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 17:08
292
iade-ucretim-aylardir-yatirilmadi-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Gülnaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülnaz
01 Ağustos 2025 12:17
326
little-big-yanlis-urun-sorunlu-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2025 13:56
538
"Teşekkürler."

profile
06 Mayıs 2025 22:09
672

Siparişim 15 Gün Bekletildikten Sonra Haber Verilmeden İptal Edildi

profile
Süleyman
08 Ekim 2025 16:17
506
siparisim-15-gun-bekletildikten-sonra-haber-verilmeden-iptal-edildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru