Mürekkep Gelmediği Ve Kargo Gecikmesi Nedenli Bebek Ayak İzi Kaçırıldı

Instagram’daki le&loir baby Kids sayfasından 8 Eylül 2026 tarihinde, içinde bebeğimin ismi ve doğum tarihi yazan ve mürekkep ile ayak izi basılması gereken bir çerçeve siparişi verdim. Siparişim için her gün “yarın kargoda” denmesine rağmen kargo çıkışı bir türlü yapılmadı ve ürünün bana ulaşması 16 gün sürdü, 24 Eylül 2026’da ancak elime geçti.

Bu çerçevenin en önemli özelliği, içine bebeğimin ayak izini basabilmem için mürekkep gönderileceğinin söylenmesiydi. Ancak ürün elime geçtiğinde mürekkep yoktu, çerçevenin ayak izi kısmı boş kaldı. Bebeğim bu süreçte bir ay daha büyüdü ve ben sipariş esnasında vaat edilen bu mürekkep gelmediği için ayak izini zamanında alamadım.

Instagram üzerinden markayla defalarca yazışmama rağmen her seferinde sadece “yarın kargoda” denilerek yaklaşık 15 gün boyunca oyalandım, herhangi bir özür veya çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Hem ürün geç geldi hem de eksik ve vaat edildiği gibi gönderilmediği için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Le&loir baby Kids markasından, siparişimle birlikte gönderilmesi gereken eksik mürekkebin acilen gönderilmesini ve bu gecikme ve mağduriyetim için de tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.