Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagram'dan Defolu Ayakkabı Gönderildi, Değişim Süreci Uzadı Ve İade Talebi

Instagram'dan Defolu Ayakkabı Gönderildi, Değişim Süreci Uzadı Ve İade Talebi
Instagram'dan Defolu Ayakkabı Gönderildi, Değişim Süreci Uzadı Ve İade Talebi
profile
19 Mayıs 20:25
-

Littlee. Bear isimli Instagram sayfasından 7 Mayıs’ta bebeğim için bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 8 Mayıs’ta elime ulaştı. Ayakkabıyı kontrol ettiğimde çiftlerden birinin üzerinde marka isminin yazmadığını fark ettim, yani ürün defolu gönderilmişti.

Bunun üzerine 11 Mayıs’ta ayakkabıyı kargo ile geri gönderip değişim talebinde bulundum ve bana bir değişim kodu verildi. O günden bu yana yaklaşık iki hafta geçti ve her sorduğumda tek aldığım cevap “bize gelince geri dönüş yapılmaktadır” şeklinde oldu, somut hiçbir adım atılmadı.

Instagram üzerinden yazışmanın yanı sıra WhatsApp’tan iki ayrı numara ile de görüştüm fakat yine aynı şekilde süreç bir türlü netleştirilemedi, ne ürünüm gönderildi ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. İlk başta sadece değişim istiyordum çünkü ayakkabıyı gerçekten beğenmiştim, ancak bu ilgisizlik ve belirsizlik nedeniyle artık değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Little Bear Görüşmeden Sonra Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmadı Ve Sorun Çözülmedi

profile
18 Mart 12:06
76
Little Bear Görüşmeden Sonra Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmadı Ve Sorun Çözülmedi
Little Bear Görüşmeden Sonra Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmadı Ve Sorun Çözülmedi
Little Bear Görüşmeden Sonra Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmadı Ve Sorun Çözülmedi
little-bear-gorusmeden-sonra-herhangi-bir-geri-donus-yapilmadi-ve-sorun-cozulmedi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz