to read complaints and reviews, or file yours.
LCW Home’dan online olarak bir adet kase satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ancak paketi elime aldığım anda içerisi...nden gelen seslerden şüphelendim ve açtığımda kasenin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili LCW Home müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri temsilcisine bağl
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler."
Yaklaşık 10 gün önce LCW’ye reyon görevlisi pozisyonu için İzmir Karşıyaka semtini seçerek başvuru yaptım. Ancak şehir d...eğişikliği nedeniyle şu anda Adana Seyhan’da ikamet ediyorum ve Adana’daki (özellikle Esas01 veya Optimum mağazalarında) çalışmak istiyorum. Başvuru sisteminde eski semtimi değişti
LCW hediye kartında seri numarası nerede yazıyor? Hesabıma kartımı yüklemeye çalışıyorum 9 haneli seri no istiyor ama ka...rtta böyle bir bilgi yok. WhatsApp hattından yazdım. Otomatik asistan düzgün cevap vermiyor. 444 hattı aradım otomatik sekreter müşteri temsilcisine bağlamıyor. Tarafıma dönüş yapı
Siparişlerim adrese teslim edildi. Uygulamadan iade yapmak istiyorum. Kargo şirketini seçiyorum, iade edilecek kredi kar...tım benim iptal ettiğim eski bir kartım. Bu karta iade edilecek gözüküyor ve bu kartı silemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ürünü iade edemiyorum.
Şubatta uygulamadan birkaç ürün satın aldım. Siparişimde bir ürün kullanım sonrası deforme olmuştu. Ben de fotoğraf iste...nmesi ile birlikte iadeyi aldım. Ürün de sizde kalabilir dendi. Beni kargoyla uğraştırmadılar çünkü ürün kusurluysa bu benim sorunum değil. LCW doğal olarak üstleniyor her şeyi. Yi
LCW online'dan aldığım elbise defolu çıktı ve online siteden iade kodu oluşturdum, hiçbir problem yok. Mağaza seçtim, hi...çbir problem yok. 1 saat yol geldim ve mağazaya geldiğimde mağaza defolu ürünü kabul etmiyormuş. Kargoya vermem gerekiyormuş. Bu benden kaynaklanan bir sorun değil, ben bunun mağdu
3/03/2025 tarihinde LCW uygulamasından 2 adet LCW Home ürünleri sipariş verdim. Kargom 7 marttan beri kayıp, en son Kays...eri'de işlem yapılmış olarak görünüyor. Ücret iademi istiyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Geri dönüş bekliyorum, teşekkürler
Vermiş olduğum farklı siparişlerde kırık gelen 2 vazo ve bir başka siparişimde ise eksik gelen bir şapka ile WhatsApp'ta...n fotoğraf paylaşarak şikayet oluşturdum. Yaklaşık 13 gün boyunca tarafıma ulaşım sağlanmadı. Ara ara müşteri temsilcisine bağlandığımda ise size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır
Birkaç ay önce bir ürünü iade ettim, bana hediye kartına ücret yatırıldığı belirtilmişti. 500-700 TL arası bir bakiye id...i. Bakiyeyi kullanmak için tekrar Şırnak Silopi mağazasına gittim. Kartımın üstündeki rakamlar silindiği için kartın geçersiz olduğu söylendi. Müşteri temsilcilerine bağlandım, onl
"Teşekkürler. Sorun sistem hatasından kaynaklanmış. Kayseri Park şubesinden teslim aldım."
LCW uygulamasından 2411142206547 numaralı siparişim için 20 Kasım'da mesaj ...geldi. Mağazaya geldi 5 gün içinde alabilirsiniz diye. Bugün yani 21 Kasım'
19.10.2024 tarihinde 2410192310083 sipariş numarası ile LCW firmasından sipariş verdim. Firma ürünleri 21.10.2024 te kar...golama yaptı fakat aldığım ürünüm kargoist firması tarafından 3 gündür şubede bekletiliyor. Yoğunluk bahanesiyle teslim edilmiyor. LCW5410*******71 takip kodu ile siparişimin durum
"Teşekkür ediyorum"
LCW online olarak aldığım iki adet siparişim hatalı olarak geldiği için Fat...ih Fevzipaşa şubesinde iade ettim. İşlemi yapan görevli, bugün sistemde sor
Online uygulamasından geçtiğim siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden 1 haftadan fazla bir zaman geçmesine rağmen halen... 2405031400370 numaralı siparişime ait para iadem yapılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanıp şikayetimi anlatıyorum birisi diyor bankaya yansıyacak süresini bekliyor diğeri kayıt olu
LCW'den üç ürün sipariş verdim. Bir ürünüm, tüm bedenleri stoklarda bulunmasına rağmen 'ürün stoklarda bulunmuyor' gerek...çesiyle iptal edilmiş. Müşteri temsilcisine bağlanıp ürünlerimin kargoya verilmediğini söyledim. 'Ürün stoklarda var, neden kargoya verilmiyor?' diye sorduğumda 'yapacak bir şey yo
LCW kargom yaklaşık 5 gündür gelmedi. Bugün kabul edildi ancak arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanıyor deniyor ve daki...kalarca telefonda bekletiliyorum. WhatsApp üzerinden yazıyorum, yine müşteri temsilcisine bağlanıyor deniyor ve saatlerce bekletiliyorum. Hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bir an önce
LCW 2312011902513 numaralı ürünümü 'mağazadan al' seçeneği ile aldım. Biraz... önce teslim edildiğine dair mesaj geldi. Müşteri temsilcilerine bağlanamıy
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim ☺️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100