Aldığım Cipsin İçinden Böcek Çıktı, Markadan Dönüş Bekliyorum




2 Ekim 2025 tarihinde saat 22:20 civarında BİM’den aldığım Lays Yoğurt ve Mevsim Yeşillikleri cipsin içinden böcek çıktı. Paketi açtıktan sonra böceği fark ettim ve hemen fotoğrafını çekerek Lays’in Instagram hesabına DM yoluyla gönderdim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünün üzerinde tett: 27.01.26 ve ürt: 27.08.26 bilgileri yer alıyor. Ürünü yaklaşık 47 TL’ye satın aldım ve bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle markadan açıklama bekliyor, tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli çözümün sunulmasını istiyorum.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

























