to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Erzurum Lavinya çiçek mağazasından, çiçekle birlikte çikolata içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 450565251’dir. Çiçek teslim edilmesine rağmen, özellikle yanında olsun diye aldığım çikolata hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Firma, çikolatayı güvenliğe bıraktıklarına dair bir mesaj gönderdi ancak hangi güvenlik olduğu dahi belirtilmedi. Alıcıya ve güvenliğe sormama rağmen böyle bir teslimatın yapılmadığı net bir şekilde ortaya çıktı. Ben ise birine jest yapmaya çalışırken yaklaşık bir hafta boyunca bu durum nedeniyle mahcup oldum ve zor durumda kaldım.
Çiçek Sepeti tarafı iade oluşturdu ancak yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve mahcubiyet halen giderilmiş değil, konu benim açımdan tatmin edici bir şekilde çözüme kavuşmadı. Bu süreçte yaşadığım aksaklığın ciddiye alınmasını, teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Lilyana Flowers üzerinden 6 Mayıs akşamüzeri kalpli çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 405922. Siparişin ertesi gün, yani 7 Mayıs tarihinde 09:00–17:00 saatleri arasında İstanbul Büyükçekmece adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım. T...
Lilyana Flowers üzerinden 2 Şubat tarihinde yeni işe başlayan arkadaşıma aynı gün teslimatlı online çikolata siparişi verdim. Gün içinde tarafıma “teslim edildi” mesajı geldi. Bunun üzerine arkadaşımı aradığımda, kendisine herhangi bir teslimat yapılmadığını söyledi. Canlı yardıma bağlandığımda kur...
Çiçek Market üzerinden 10 Mayıs tarihinde, aynı gün akşam saat 16.30 civarında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi, sistemde “üretilmedi” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmayı telefonla defalarca aramama...
Lilyana Flowers üzerinden İstanbul Bahçelievler’e arkadaşıma göndermek üzere yaklaşık 800 TL tutarında çikolata siparişi verdim. Bugün öğlen 14.00 civarında verdiğim sipariş kısa süre önce teslim edildi ancak gelen ürünle yaşadığım hayal kırıklığını özellikle belirtmek istiyorum. Sipariş ettiğim ür...
Yorumlar