to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek Mağazalarına bağlı Lavandi kuru temizleme şubesine 15.01.2026 sabah saatlerinde kabanımı teslim ettim. Teslim sırasında bazı lekelerin çıkmayabileceğini söylediler, bunu kabul ettim ve işlem için bıraktım. Ertesi gün, 16.01.2026 öğlen saatlerinde arayıp kuru temizleme değil yıkama yapılacağını söylediler, buna da onay verdim. Ardından bu kez yıkama işleminde astarın çekme yapabileceği söylendiği için, kabanımı riske atmamak adına temizleme yaptırmak istemedim.
Bu bilgilendirmelerin en başta yapılmaması nedeniyle boş yere yol yapmış ve zaman kaybetmiş oldum. Aynı gün akşam kabanımı almaya gittiğimde ise bu kez kabanımın sevkiyatta olduğunu, henüz gelmediğini ve 15 dakika içinde geleceğini söylediler. Bekleyebileceğimi ilettim ancak kabanım söylenen sürede gelmedi ve yaklaşık bir saat bekledikten sonra kabanımı teslim alabildim.
Hem kabanımın temizlenememesi hem de süreçle ilgili eksik ve geç bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Bu departmanda müşteriye işlem öncesinde tüm risk ve ihtimalleri doğru, açık ve zamanında aktarabilecek, konuya gerçekten hakim personelin çalışmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
İzmit 41 Burda AVM içindeki Lavanta Kuru Temizleme’ye Bahar döneminde Mango marka yün kabanımı verdim. Kabanı kuru temizleme yapacaklarını söyleyerek teslim aldılar, ayrıca bu süreç için 600 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra daha yeni detaylı baktığımda kabanın kuru temizleme yerine çama...
12 Temmuz 2025 cumartesi günü düğünüm vardı. Ürünler bana 11 Temmuz 2025 günü 18.00 de teslim edildi. Kınalığım ise 12 Temmuz 2025 sabah 08.00 denmesine rağmen 10.00 da teslim edildi. Düğünüme 1 ay kala ve 15 gün kala sürekli ulaşarak hala tadilat yapmadıklarını hatırlattım ve beni öyle zahmet edip ...
Normalde olumsuz geri dönüş yapan biri değilimdir. Kendim de insanlarla çalıştığım için zorluğunu bildiğimden problem çıkartmak istemem. Kardeşimin düğünü için bir elbise kiraladım. Gün içinde teslim alabilirsiniz. Denmesine rağmen kuru temizlemede olduğu için teslimat günü 17.00'de alabileceğim söy...
Şirkete halılarımı verdim. Yıkadık diyerek, 3'ü etli 5'i etli şekilde poşetlenerek getirildi; oldukça özensizdi. Ardından annem için de randevu aldım ve onun halılarını da gönderdim. Annem halılarını teslim aldığında açıp bakmış ve halılarının yıkanmadığını tespit etmiş. Halıda ne ovulma, ne su, ne ...
17 Eylül 2025 tarihinde Avlu AVM Arnavutköy’deki Öner Kuru Temizleme’ye Zara marka, üstü ceket kumaşı, altı saten etek olan yeni ve hiç giyilmemiş elbisemi tadilat (yaka için) ve ütü işlemi yaptırmak üzere teslim ettim. Toplamda 200 TL (tadilat 150 TL, ütü 50 TL) ödeme yaptım. 18 Eylül’de elbisemi ...
Yorumlar