to read complaints and reviews, or file yours. 
Normalde olumsuz geri dönüş yapan biri değilimdir. Kendim de insanlarla çalıştığım için zorluğunu bildiğimden problem çıkartmak istemem. Kardeşimin düğünü için bir elbise kiraladım. Gün içinde teslim alabilirsiniz. Denmesine rağmen kuru temizlemede olduğu için teslimat günü 17.00'de alabileceğim söylendi. Sıkıntı etmedim kurye talep ettim. Kurye kısa zamanda elbiseyi ulaştırdı. Fakat boyundan bağlaması olan yer önceki müşterinin saçlarıyla doluydu. Ayrıca üzerinde büyük lekeler ve yanık izi vardı.
Mağazayla görüştüğümde ‘kuru temizlenin hatası lütfen kusura bakmayın lütfen’ dendi. Çözüm olarak ‘sizden kurye ücreti 130₺yi almayalım’ dendi. Oysa kombini oluşturmak için bir sürü masraf yaptığım elbise 4.400₺ye kiralamıştım. Şu an önceki müşterinin saçlarını ayıklıyorum. Kuru temizleyici ve ürünü teslimat öncesi kontrol etmesi tamamen dressistanbul’un sorumluluğudur. Kendi sorumluluğunu bana başkasının gibi göstermesi benim problemimi ortadan kaldırmıyor. Kardeşimin düğününe bir gün kala bu problemi yaşadım. Nasıl olsa son gün müşteriye ürünü ulaştırdıkları için rahat olduklarını düşündüğüm bir firma.
3 Mayıs’ta Dressistanbul Kuruçeşme Vapur Showroom’a kira/satış amacıyla teslim ettiğim elbisem ve gelinliğim, yaklaşık iki ay boyunca firmada kaldı. Ürünlerim kiralanmamış olmasına rağmen defalarca denenmiş, üzerinde lekeler oluşmuş ve ciddi şekilde deforme olmuş şekilde tarafıma iade edildi. Ayrıc...
Eşimin kiraladığı elbisede, prova randevusuna yarım saat kala elbisenin kuru temizlemeden henüz gelmediği söylendi ve bu durumun sorumluluğu bize yüklendi. Üstelik, "Ne yapalım yani şimdi hanımefendi, kuru temizlemede hâlâ" şeklinde bir üslupla randevu ertelendi. Yoğun dönemde mağdur edildik. Bir sa...
Farklı bir şehirde yaşıyorum. Nişanım için bu mağazaya gidip elbise kiraladım. Nişanımdan bir gün önce elbiseyi teslim aldık. Benim seçtiğimin yerine farklı bir elbise gönderilmiş, önceki giyen kişiden sonra tadilat bile yapılmamıştı. Elbisenin fermuarı bozuktu. Astarında ve sırtındaki ip kısmında s...
Aynı problemle karşı karşıyayım. Kiralamaya verdiğim tertemiz elbisemi 2 kez kiraladıklarını söylemelerine rağmen taşları düşmüş ipleri sökülmüş, ağır parfüm ve ter kokuyor olarak gönderdiler. İlk verirken telefonda kuru temizlemeye verilip gönderileceğini söylemişlerdi. Elbisemi geri isteyince böyl...
4 Ekim tarihinde havva rental dress Instagram sayfasından kiralık abiye siparişi verdim. Ürünün temizliği ve tadilatının yapıldığı söylenmesine rağmen, elime ulaşan abiye baştan sona deforme haldeydi. Yorgan ipiyle daraltma yapılmış ve ipler dışarıdan görünüyordu. Ayrıca ürün son derece kirli, kötü ...
Yorumlar