to read complaints and reviews, or file yours. 
Lava shops üzerinden satın aldığımız emaye kaplama döküm Tava ilk kullanımda rengi attı paslı bir görüntü oluştu. Biz iade etmek istediğimizde yetkili kimseyi bulamadık. İade için gerekli olan kodu almak istedik kimseye ulaşamadık. WhatsApp üzerinden yazdık ilgilenen olmadı. Yeni alınan bir ürün ilk kullanımda nasıl bu hale gelir. Ürününün arkasında dahi durmuyorlar yetkili kimseyle ulaşamıyoruz.
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan LAVA Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Telefonlarımız, Whatsapp Destek Hattımız ve Sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
Merhaba; Sümeyye hanım ile iletişime geçilmiştir. İade ilgili gerekli bilgiler iletilmiştir. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
Lava döküm tavayı çeyizim için almıştım. İlk kullanımda ürün bu hale geldi soyuldu. Lava kalitesine güvenerek dünya kadar para verdik ama maalesef ki sonuç bu şekilde müşteri hizmetlerini aradım açan olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Lava marka döküm tavada ilk kullanımdan sonra elde ve yumuşak süngerle kullanım kılavuzuna tam uygun şekilde temizlememe rağmen görsellerdeki gibi izler kaldı. Benzer durumu ve aynı izleri başka şikayetlerde de gördüm. Demek ki kronik, üretimden kaynaklı, kalitesizlik vs. Gibi nedenlere bağlı bir du...
Lava emaye kaplı tava 1 Mart itibariyle elime ulaştı ertesi gün kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ancak tava hem müthiş şekilde yapıştırdı hem de yıkadıktan sonra dibi epeyce beyaz beyaz leke oldu. Üründen hiç memnun kalmadım. İadesini talep ediyorum lütfen gereğini yapın lütfen
Yorumlar