to read complaints and reviews, or file yours.Lava Markalı Tencerenin Emaye Çözülmesi Ve Isı Eşit Dağıtmaması
Lava markasına ait yayvan mavi 28 cm tencereyi Trendyol üzerinden 10853083979 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yemek piştikten sonra tencereyi kontrol ettiğimde emayesinin bazı yerlerinden kalkmış olduğunu fark ettim. Ayrıca tencerenin ısıyı eşit dağıtmadığını düşünüyorum; emayenin kalktığı bölgenin özellikle daha fazla ısındığını gözlemledim. Yeni alınmış ve ilk kez kullanılan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili tencerenin tamir edilmesini ya da mümkünse sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan lava Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
