Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lava Döküm Tencere Paslandı!

Dorukdoğa
14 Kasım 2024 12:362.146
Dorukdoğa'nın Teşekkür Mesajı
Şikayet var a yazmamın hemen akabinde marka tarafından bana ulaşıldı. Şikayetimi bildirdim. Urunu geri gönderdim.cok yardımcı oldular ve her an cevap verdiler sağ olsunlar. Kendilerine çok teşekkür ederim bana yeni ürün gönderdiler.cok anlayışlı ve ilgili davrandılar çalışanlar. Kendilerine ayrıca teşekkür ederim. Şikayetimin çözüme ulaşmasındaki anlayışınız için 🙏
Dorukdoğa
Dorukdoğa
13 Kasım 2024 19:26

Üründen çok memnundum fakat bir müddet sonra yıkayıp kurumaya koyduğumda pasları fark ettim. Her yeri pas olmuş. Bu kadar pahalı bir tencerenin bu kadar kısa sürede paslanması kabul edilemez. Ve sağlığa çok zararlı pas. Eğer şikayetimle ilgilenilmezse pas yüzünden sağlımızı tehlikeye attığı için firmaya dava açacağım.

14 Kasım 2024 14:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan LAVA Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Telefonlarımız, Whatsapp Destek Hattımız ve Sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi

Dorukdoğa
Dorukdoğa
27 Kasım 2024 16:16

Şikayet var a yazmamın hemen akabinde marka tarafından bana ulaşıldı. Şikayetimi bildirdim. Urunu geri gönderdim.cok yardımcı oldular ve her an cevap verdiler sağ olsunlar. Kendilerine çok teşekkür ederim bana yeni ürün gönderdiler.cok anlayışlı ve ilgili davrandılar çalışanlar. Kendilerine ayrıca teşekkür ederim. Şikayetimin çözüme ulaşmasındaki anlayışınız için 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Lava DemirDöküm Tava Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Kullanıcı Hatası Dedi Ve Çözüm Sunmadı

Muzaffer

Lava DemirDöküm tencere seti içinden çıkan 16 cm’lik SAHAN tavamızı yaklaşık 6 ay önce almıştık. Yaklaşık 2 ay önce SAHA...

Lava DemirDöküm Tava Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Kullanıcı Hatası Dedi Ve Çözüm Sunmadı

Lava Metal Üretim Kaynaklı Kusurlar

İlhan

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, Kolaysepet satıcısından Lava döküm 8’li tencere ve tava seti satın...

Lava Metal Üretim Kaynaklı Kusurlar
Lava Metal Üretim Kaynaklı Kusurlar
Lava Metal Üretim Kaynaklı Kusurlar
Lava Metal Üretim Kaynaklı Kusurlar
2

Kısa Sürede Soyulan Döküm Tencere Ve Yapışma Sorunu: Ürün Değişimi Talebi

Yüsra

Trendyol üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce satın aldığım Lava DemirDöküm tencere setini üç aylık evliyim ve döküm tencerele...

Kısa Sürede Soyulan Döküm Tencere Ve Yapışma Sorunu: Ürün Değişimi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lava Metal Taban Beyazlaması

Lava Metal TabanBeyazlaması

Profil fotoğrafı
Ebru
Lava Döküm Tencere Kalitesizliği!

Lava DökümTencere Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Aynur
Lava Tencerede Renk Değişimi

Lava TenceredeRenk Değişimi

Profil fotoğrafı
Ayşe
Lava Tencerede Oluşan Beyazlıklar!

Lava TenceredeOluşan Beyazlıklar!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Lava Tam Bir Hayal Kırıklığı

Lava Tam BirHayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Esen
Lava Tencere Dibi Tutması

Lava Tencere DibiTutması

Profil fotoğrafı
Kenan