Kapakların Lastiği Yerinden Çıkması Ve Kokusundan Yedek Kapak Talebi

Lav markasına ait Fresco kilitli saklama kabından 4 adet satın aldım. Ürünlerden 3’ünü 19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden, 1’ini ise kısa süre önce BİM’den aldım. İlk kullanımdan itibaren kapakların lastikleri yerinden çıkmaya başladı ve kapaklarda çok kötü, rahatsız edici bir koku oluştu. Çamaşır suyuyla yıkamama rağmen bu koku kesinlikle gitmiyor ve bu nedenle ürünleri hijyenik bulmuyorum.

Hepsiburada sipariş numaram 4204034010’dur. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Lav Fresco ürünlerimin kapaklarının üretimden kaynaklı problemli olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için 4 adet beyaz yedek kapak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün boyutları 1 adet 375 CC 53 mm Saklama Kabı 1 adet 720 CC 59 mm Saklama Kabı 1 adet 1150 CC 65 mm Saklama Kabı bu üçü kare. 1 adet kare 1200 CC beyaz kapak