Lav Saklama Kapakları Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Kapak Talebi

Lav marka saklama kaplarını yaklaşık 6 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünleri sadece normal kullanımda, saklama amaçlı kullandım; düşürme, darbe alma ya da hatalı bir kullanım olmamasına rağmen saklama kaplarının kapakları kısa süre içinde kırıldı.
Ürünü alırken uzun süreli ve dayanıklı olacağını düşünerek tercih etmiştim; ancak kapakların bu kadar kısa sürede kırılması hem mağduriyet yaşattı hem de güvenimi sarstı. Normal kullanımda bu şekilde deformasyon olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Lav’dan, mağduriyetimin giderilmesi adına bu saklama kapları için uygun yedek kapakların temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV























