Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Acil Toplu Bardak Talebine Cevap Yok

19 Şubat 08:39161
Semih'in Teşekkür Mesajı
İhtiyacıma çözüm buldular, teşekkürler

Lav’dan toplu ürün tedariki yapmak için 16 Aralık Pazartesi günü WhatsApp hattından iletişime geçtim. Mum üretiminde kullandığımız bardaklardan 100 paket satın almak istediğimi ve ihtiyacın acil olduğunu özellikle belirttim. Bilgilerim alındı ve “ilgili birime aciliyet bilgisiyle iletiyoruz” denildi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Acil ihtiyacım olmasına rağmen kimsenin destek olmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Toplu alım yapmak isteyen bir müşteriye bu kadar ilgisiz kalınmasını doğru bulmuyorum.

Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bardakların tedarik sürecinin acilen başlatılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 08:53 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV

Semih
24 Şubat 11:55

İhtiyacıma çözüm buldular, teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

8.1.2025'te 6 adet renkli bardak siparişi verdim, normalde 7 iş günü tedarik süreci yazıyor sitede ama 20 gün oldu. What...

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
1

Lav Markasının Sıcak Su İle Bölünen Kupa Bardakları

18 Ocak 23:36232

Lav markasına ait, BİM marketten aldığım kupa su bardaklarıyla ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı ür...

Lav Markasının Sıcak Su İle Bölünen Kupa Bardakları
Lav Markasının Sıcak Su İle Bölünen Kupa Bardakları

Lav Ürünler Satışı İle İlgili

17 Mayıs 2024 17:47709

H***** Ö*** etiketine sahip kodu 5663 olan ürünü satın almak için mağazanıza gittim. Lav markalı ürünlerin satışını yapı...

Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

1 Şubatta internet sitelerinden 6 adet bardak siparişi oluşturdum ve karşılığında 1345 TL ödeme yaptım. Siparişimin ardı...

Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lav Saklama Kabı Kapağı Yırtılması

Lav Saklama KabıKapağı Yırtılması

Profil fotoğrafı
Eyyub
Lav Saklama Kabı Kapak Sorunsalı

Lav Saklama KabıKapak Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Yasemin
Lav Kahvaltılıklarımın Kanatlar Koptu

LavKahvaltılıklarımın Kanatlar Koptu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Lav Kapak Küflenmesi, Küf Geçmiyor Ve Kapak Satılmıyor Bir Yerde

Lav KapakKüflenmesi, Küf Geçmiyor Ve Kapak Satılmıyor Bir Yerde

Profil fotoğrafı
Elif
Lav Fresco Saklama Kabı Kapak Kırılması!

Lav FrescoSaklama Kabı Kapak Kırılması!

Profil fotoğrafı
Kenan
Cam Bardak Lav Hatalı Iskarta

Cam Bardak LavHatalı Iskarta

Profil fotoğrafı
Meltem
TrustBuy Skoru