to read complaints and reviews, or file yours. 
Lav’dan toplu ürün tedariki yapmak için 16 Aralık Pazartesi günü WhatsApp hattından iletişime geçtim. Mum üretiminde kullandığımız bardaklardan 100 paket satın almak istediğimi ve ihtiyacın acil olduğunu özellikle belirttim. Bilgilerim alındı ve “ilgili birime aciliyet bilgisiyle iletiyoruz” denildi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Acil ihtiyacım olmasına rağmen kimsenin destek olmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Toplu alım yapmak isteyen bir müşteriye bu kadar ilgisiz kalınmasını doğru bulmuyorum.
Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bardakların tedarik sürecinin acilen başlatılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
5 Mayıs'ta Lav sitesinden çay bardağı sipariş ettim. Sonrası ise tamamen meçhul. Ne elime ulaşan bardak var, ne iade edilen param var ne kargodan mesaj geldi. Attıkları maildeki takip linki çalışmıyor. Sipariş takibi yapmaya çalıştığımda da site hata veriyor. Instagram üzerinden de dönüş yapmadılar....
8.1.2025'te 6 adet renkli bardak siparişi verdim, normalde 7 iş günü tedarik süreci yazıyor sitede ama 20 gün oldu. WhatsApp üzerinden ulaştığımda 7+ gün sürebilir, yoğunluk var diyorlar ve net bir tarih bile veremiyorlar. Ancak bekleyin ve sabırlı olun diye otomatik hazırladıkları mesajlarını gönde...
Lav markasına ait, BİM marketten aldığım kupa su bardaklarıyla ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı ürünle ilgili şikayette bulunmuştum; sıcak su koyduğumda bardak aniden ikiye bölünmüş, Lav firması da bu durumla ilgili özür dilemişti. Ancak dün yine aynı olay tekrarlandı. Bitki ç...
H***** Ö*** etiketine sahip kodu 5663 olan ürünü satın almak için mağazanıza gittim. Lav markalı ürünlerin satışını yapıyordunuz ve ben de bardak almak istedim. Altı adet alacaktım fakat stantta üstteki ürünler bitmeden alttakileri veremeyeceklerini söylediler. Ben de üstte sadece bir tane kaldığını...
1 Şubatta internet sitelerinden 6 adet bardak siparişi oluşturdum ve karşılığında 1345 TL ödeme yaptım. Siparişimin ardından gelen SMS'te 6-8 iş günü içerinde üretileceği ve kargoya verildikten sonra 2 iş günü içinde elime ulaşacağı yazıyordu. Bugün ayın 17'si oldu ve maalesef hiçbir şekilde kargom ...
Yorumlar