to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İptal Sonrası 15.949,64 TL İadenin Gecikmesi
16.07.2026 tarihinde Lastikborsası üzerinden 9150367 numaralı sipariş ile 4 adet 205/55r16 94v XL Lassa Multiways 2 m+s 3pmsf lastik satın aldım. Toplam sipariş tutarı 15.949,64 TL’dir.
Aynı gün, ürün henüz kargoya verilmeden yanlış lastik ölçüsünü seçtiğimi fark ederek siparişi iptal ettim. İptal talebim #1674 numarası ile oluşturuldu ve 17.07.2026 tarihinde saat 11:51’de “Onaylandı” olarak sonuçlandırıldı.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen 15.949,64 TL tutarındaki iade hâlâ banka hesabıma yansımamıştır. Bu süreçle ilgili defalarca firma ile e-posta üzerinden ve canlı destek kanalıyla iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmemiş, tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama da yapılmamıştır.
İptal işlemi firma tarafından onaylanmış olmasına rağmen ücretimin hâlâ iade edilmemesini kabul etmiyorum. Tüketici olarak yasal haklarım kapsamında iade sürecinin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve 15.949,64 TL’nin derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu şikayet sonrasında firmanın gerekli hassasiyeti göstererek ücret iademi en kısa sürede gerçekleştirmesini bekliyorum.
www.lastikborsasi.com - İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor İptal işlemim www.lastikborsasi.com tarafından onaylanmış olmasına rağmen ücretim hâlâ banka hesabıma yatırılmamıştır. Bu süreçte firmaya defalarca e-posta gönderdim ve canlı destek üzerinden birçok kez iletişime geçmeye çalıştım. Sonrasında telefon numaramın da engellendiğini fark ettim. Bu nedenle firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurmam fiilen engellenmiştir. Ayrıca internette yaptığım incelemelerde, ücret iadesini alamadığını belirten çok sayıda tüketici şikayetiyle karşılaştım. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmanın iade işlemlerini sistematik olarak geciktirdiği veya yerine getirmediği yönünde ciddi şüpheler oluşmuştur. Sorunum en kısa sürede çözülmez ve ücret iadem tarafıma yapılmazsa, tüm bilgi ve belgelerle birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.
