to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde Lassa lastiklerini Lastik.com.tr’nin kendi internet sitesi üzerinden 215/55r16 97h XL Snoways 4 marka lastik satın aldım. Satın alma aşamasında üründe açık şekilde “ücretsiz kargo” ve “kapıda ücretsiz montaj” ibareleri yer alıyordu. Bu bilgilere güvenerek siparişimi oluşturdum.
Sipariş sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapıda ücretsiz montajın geçerli olmadığı, yalnızca yetkili bayide montaj yapılabileceği söylendi. Ayrıca tarafıma “sistemimiz güncel değil” şeklinde bir açıklama yapıldı. Sistem güncel değilse bunun sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesi kabul edilebilir değildir.
Satın alma sürecinde sunulan kampanya bilgileri yanıltıcıdır ve tüketici kararını bu bilgiler doğrultusunda vermektedir. Ben de kapıda ücretsiz montaj vaadine güvenerek bu lastikleri tercih ettim. Bu nedenle ya kampanyada belirtilen kapıda ücretsiz montaj hizmetinin tarafıma sağlanmasını ya da bu yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. İlgili sipariş numaram: UTO3753211.
19.12.2025 tarihinde Lastiksa.com internet sitesi üzerinden 4 adet 195/55/16 ölçülerinde dört mevsim lastik siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne lastikler elime ulaştı ne de herhangi bir kargo teslim fişi ve...
24 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 'Lastik Bayii' adlı satıcıdan Bridgestone Blizzak 6 marka, 205/55 R16 ebatlarında 91H, 2025 model kış lastiği siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğini görünce, ilanda yazan Lastik Bayii telefon numara...
Lastik Borsası’nın internet sitesinden 16 jant alacağım lastikleri yanlışlıkla 15 jant olarak sipariş ettim. Siparişim 4 gün sonra elime ulaştı, lasti...
17.04.2024 tarihinde 2 adet Lassa 205/65/16 C kış lastiği siparişi verdim ve kredi kartıyla peşin ödeme yaptım. Bazı sebeplerden dolayı siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesinin 3 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak 1437992 numaralı iptal edilen siparişin ücret iadesi hâlâ hesabıma ...
Yorumlar