Lastik Borsası Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Olarak Yaşadığım Oyalama

31.10.2026 tarihinde Lastik Borsası internet sitesi üzerinden 8543418 sipariş kodu ile aracım için 2 adet 235/50r19 103v XL Bridgestone Blizzak Lm005 m+s lastik siparişi verdim ve 17.941 TL ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde 3 Kasım Salı saat 15.00’te ve bugün saat 14.30’da firma ile görüştüm. Her iki görüşmede de “kargo sisteminde hata var, mükerrer kargo kodu basılıyor” şeklinde, açıkça oyalama izlenimi veren, mantıksız bir bahane tarafıma iletildi. Ürünün tedariki veya sevkiyatıyla ilgili net, somut bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Şikayetvar platformunda Lastik Borsası hakkında yer alan çok sayıdaki benzer şikayeti incelediğimde, yaşadığım durumun münferit bir gecikme olmadığını, sistematik bir uygulama şüphesi taşıdığını görüyorum. Müşterilerin ödemelerini peşin tahsil edip haftalarca ürün göndermeyen, iade talep edildiğinde dahi süreci uzatarak tüketicinin parasını elinde tutan bir ticari anlayışla karşı karşıya olduğumu düşünüyorum. Bu durumun, ticari mevzuata aykırı olduğu ve müşterilerin finansal varlıklarının iradeleri dışında işletildiği yönünde ciddi bir şüphe oluşturduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Siparişini verdiğim lastiklerin hiçbir ek mazeret üretilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde, paramı hukuka aykırı şekilde uzun süre ellerinde tuttuklarını ve süreci kasıtlı biçimde uzattıklarını değerlendirerek; Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı, ayrıca ilgili savcılığa nitelikli suç, haksız kazanç ve benzeri malî suçlar kapsamında suç duyurusunda bulunacağımı şimdiden bildiriyorum. Bu süreçte tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve konunun takipçisi olacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.