to read complaints and reviews, or file yours.Lastik Borsası Ketçap Kaplı Lastik Ve İleri Görüşlü Müşteri Hizmeti
5666630 numaralı 2 adet Bridgestone Turanza T005 marka ve model lastik siparişim iki iş günü içinde elime ulaştı. Ancak teslimat sırasında sipariş ettiğim iki lastik, komik bir şekilde ketçap kaplı olarak teslim edildi. Bunun yanı sıra, ücretsiz montaj kampanyası için müşteri hizmetlerini aradığımda, ismi 'm***' olan ilgili hanımefendi, hangi ilçede olduğumu söylemeden 'Bütün şubeler çok yoğun.' cümlesini kullandı. Kısacası, ürün fiyatı ve orijinalliği dışında memnuniyetsiz ve saçma bir alışveriş deneyimi yaşadım.
Merhaba Abdullah Bey, Yaşadığınız problemlerden dolayı üzüntülerimizi bildiririz. Tedarikçinin tedariğini sağladığı ürünler kargo firmaları tarafından farklı ürünler ile birlikte yola çıkmasından dolayı ürünlerin farklı bir gıda ürününden etkilendiğini saptamaktayız. Diğer durum ile alakalı ise randevulu bir çalışma sistemi olduğundan ve dönem sonu çoğu araç sahiplerinin mevsimlerden dolayı lastik değişikliğine gitmesinden dolayı bütün montaj noktalarındaki yoğunluk ile alakalı size durum bildirmiş ve sonrasında montaj randevunuzu oluşturmuştur. İyi günler dileriz
Satın almış olduğum ürün (lerin) farklı gıda ürünleri ile birlikte kargoya verilmiş olması ürünlerimin ketçap bulaşmış bir şekilde teslim edilmesini normalleştirmez bu durum sizin paketlemenizin eksik ve hatalı olduğunu ve buna karşın önlem almadığınızın göstergesidir. Bahsettiğim önlem ise basit bir poşete koymaktan ibarettir ve bu durum firmanızın bunu yapmaya bile aciz olduğunu göstermektedir. Diğer bir konu olan müşteri hizmetleri danışmanı ise üslup olarak 14 yaşında ergen bir kızın üslubu ve konuşma yeteneğine sahipti. İyi günler.
