Dün, gün boyu;Kışlık Oto Lastiği, fiyat araştırması yaptım. Aradığım Lastikleri, Lastik Borsası'nda buldum Sisteme, yeni üye olarak,4 Adet Siparişimi,3 taksit olarak, ödemesini kredi kartımdan gerçekleştirdim. Aradan biraz zaman geçti ve aynı gün teslimat ve ücretsiz montaj hizmeti hakkında bilgi almak için, telefon ile görüşme sağladım ve ben aramışken bu arada zahmet edip, bana siparişimin iptal edileceğini söylediler, aradan o kadar vakit geçmesine rağmen. Ben de, sistemden siparişimi iptal ettim ve dünden bugüne hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ücret iadesi yansımadığı gibi, bir de 3 taksitin-1. Ödeme taksiti hesap extreme yansımış görünüyor. Bunun üzerine, bir bankayı-bir Lastik Borsası'nı arıyorum, ama fiili bir çözüm yok maalesef. Sadece, ücret iadesini gerçekleştiğini söylüyorlar. Yani, hem stokta olmayan ürünün, ücret ödemesini gerçekleştiriyorlar, hem haber iptal haberi-bilgisi vermiyorlar, mağdur ediyorlar, hem de biz defalarca aradığımızda da, lakayıtça ve ilgisizce davranıp, aklımızla alay ederek, kelime oyunlarıyla üste çıkmaya çalışıyorlar. Özürleri, kabahatlerinden de beter ve büyük ve bu ne yaman çelişki böyle, yani? Sanırım, olmayan ürünü satarak, sonra iptal ederek-ettirerek, sonra da ücret iadesi yapmayarak veya geç yaparak tüketicinin parasını haksızca ve usulsüzce kullanmaya gayret ediyorlar ve bu durum, yaptıkları işlemden ve sonrasında da telefon görüşmelerine çıkan personellerin konuşma ve tutumlarından çok belli, çünkü hem haksızlar-hem de özür dilemek ve hatalarını telafi etmek yerine, bir de telefonu suratıma kapatıyorlar, söyleyecek makul bir cevap bulamayıp, köşeye sıkışınca. Söz konusu, bu sözde (Lastik Borsası) müessese'yi;İlk siparişimde, hiçbir şekilde, hiç muteber bulamadım ve hiçbir kimseye de şiddetle ve kesinlikle tavsiye et miyorum. Ve meşru olan hakkımı;Hali hazırdaki, Avukatım aracılığı ile;CİMER, Adalet Bakanlığı, Yargıtay, Ticaret Bakanlığı, Tüketici Hakları ve ilgili tüm birimlerde arayacak, şikayet edecek ve bu haksız mağduriyetimi de, resmi olarak, TV Ekranlarına'da taşıyacağım, hem de kamu yararına Ayrıntılar, şikayet görselleri'nde mevcut. Gereğini, arz ederim. Saygılar...
Yorumlar