to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Lastiğin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
03.03.2026 tarihinde Lastiğimburada.com üzerinden Lassa Revola 215/55r16 93v model lastik için 0303 2631 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün sayfada +20 adet stokta göründüğü halde bugün itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Konu ile ilgili firmayla iletişime geçtiğimde de net bir açıklama veya çözüm sunulmadı, durum sadece geçiştirilmekle kaldı. Stokta var görünen bir ürünün bu kadar süre boyunca kargoya dahi verilmemesini ve sürecin şeffaf şekilde yönetilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle 0303 2631 numaralı siparişimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz sipariş incelendiğinde, siparişinizin tarafınıza ulaştığı ve satın almış olduğunuz montaj hizmetinin de tamamlandığı görülmektedir. Ürün teslimatı ve montaj süreci bu şekilde sonuçlanmıştır. Ancak süreç içerisinde tarafınıza yeterli bilgilendirme yapılmaması ve iletişim tarafında yaşanan eksiklik için üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Siparişle ilgili sürecin tamamlanmış olmasına rağmen arama ve mesajlarınıza zamanında dönüş yapılmaması, bizim hizmet anlayışımız açısından da kabul edilebilir bir durum değildir. Lastigimburada olarak müşterilerimize sadece ürün değil, aynı zamanda şeffaf ve hızlı iletişim sunmayı hedefliyoruz. Bu nedenle yaşanan bu iletişim aksaklığı tarafımızda ayrıca değerlendirilmiş ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmeler yapılacaktır. Yaşadığınız deneyim için tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla lastigimburada
